一、有害生物防制服務(wù)能力評價認(rèn)證需要的資料
1、法人身份證明及任職文件;
2、根據(jù)住建部要求配齊人員要求和社保等條件;
3、準(zhǔn)備所有資料原件及復(fù)印件;
4、其他相關(guān)要求的材料如下;
二、資產(chǎn)與場所
1、具備符合國家規(guī)定的企業(yè)證件。
2、企業(yè)經(jīng)營狀況良好,流動資金有保障。
3、具備固定的辦公場所,面積不小于40m2。
三、防制能力
1、從事有關(guān)部門許可的有害生物防制服務(wù)6個月以上。
2、具備承接蚊、蠅、鼠、蜚蠊等至少4類有害生物防制服務(wù)的能力。
3、具有對服務(wù)場所害蟲密度情況及防制效果進(jìn)行檢測和的能力。
4、防制操作人員可運用有害生物防制的基本知識與技能進(jìn)行操作,現(xiàn)場技能操作科目考核合格率達(dá)到75%以上。
5、防制技術(shù)人員具有良好的背景和一定的業(yè)務(wù)能力,能基本掌握有害生物防制的理論知識,可監(jiān)督與指導(dǎo)防制服務(wù)過程中的各個技術(shù)環(huán)節(jié),至少1人的現(xiàn)場防制科目考核全部合格
四、服務(wù)質(zhì)量
1、防制技術(shù)人員和操作人員持證上崗,著裝規(guī)范,達(dá)到防護(hù)要求。服務(wù)過程中主動向客戶介紹有關(guān)防制知識及注意事項,耐心解答客戶提出的問題。
2、實施防制前,要對服務(wù)場所的害蟲密度進(jìn)行監(jiān)測,有規(guī)范的監(jiān)測記錄,并根據(jù)監(jiān)測結(jié)果制訂防制方案和作業(yè)計劃。
3、防制過程中,防制員能嚴(yán)格按制定的防制方案和操作規(guī)程進(jìn)行防制,有服務(wù)記錄。
4、實施防制后,定期對服務(wù)場所的害蟲密度及防制效果進(jìn)行監(jiān)測與,有規(guī)范的監(jiān)測記錄表。蜚蠊、蠅類、蚊蟲和鼠類的密度監(jiān)測方法可參照GB/T 23795、 GB/T 23796、GB/T 23797和GB/T 23798進(jìn)行。
5、有定期的質(zhì)量控制檢查記錄和整改記錄。
6、有項目防制效果的評價報告。
7、近1年無防制服務(wù)重大責(zé)任事故和違規(guī)違約行為。
8、設(shè)有固定服務(wù)熱線電話,服務(wù)時間不少于8h,有電話記錄和處理意見。
9、依照《中華人民共和國合同法》等相關(guān)法規(guī)與客戶簽訂服務(wù)合同,明確雙方責(zé)任和義務(wù)。
10、熱心參與社會公益活動。
11、不以低于服務(wù)成本價格等不正當(dāng)競爭手段取得客戶。
12、企業(yè)對外宣傳客觀、真實。
13、企業(yè)信用評價良好。