2020年8月31日,家庭陪護(hù)服務(wù)認(rèn)證是以SB/T 10943-2012《家庭陪護(hù)服務(wù)規(guī)范》為依據(jù)標(biāo)準(zhǔn),適用于為老年人提供家庭陪護(hù)服務(wù)的家庭陪護(hù)服務(wù)機(jī)構(gòu),是為驗(yàn)證家庭陪護(hù)服務(wù)機(jī)構(gòu)的服務(wù)能力及管理情況,使其能夠更好的滿(mǎn)足老年人的家庭療養(yǎng)及陪護(hù)需求,所進(jìn)行的分等級(jí)評(píng)價(jià)。
辦理家庭陪護(hù)服務(wù)認(rèn)證的作用:
權(quán)威認(rèn)證,通過(guò)家庭陪護(hù)服務(wù)認(rèn)證,能夠證明企業(yè)在全國(guó)全行業(yè)的服務(wù)領(lǐng)先性;
大型企事業(yè)單位招投標(biāo)、政府采購(gòu)等活動(dòng)的重要參考和資質(zhì)要求;
順應(yīng)國(guó)家政策,進(jìn)一步展示自身服務(wù)能力,提升市場(chǎng)影響力,獲得消費(fèi)者認(rèn)可;
企業(yè)服務(wù)達(dá)標(biāo),通過(guò)認(rèn)證的企業(yè)服務(wù)能力達(dá)到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)要求,能夠強(qiáng)化企業(yè)服務(wù)管理水平及服務(wù)能力;
持續(xù)改進(jìn)服務(wù),幫助企業(yè)完善服務(wù)體系,建立良好的服務(wù)口碑,持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,增強(qiáng)企業(yè)利潤(rùn)收益。
辦理家庭陪護(hù)服務(wù)認(rèn)證實(shí)施流程:認(rèn)證申請(qǐng)——簽訂合同——文件評(píng)審、現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審——輸出報(bào)告——批準(zhǔn)決定——注冊(cè)發(fā)證。